الاسئلة الشائعة
نعم، كل لوحة تُنتج بقطعة واحدة فقط ولا يتم تكرارها.
نعم، يمكن تصميم لوحة خاصة بالكامل بحسب ذوق العميل. كما يقدم غصن الآس خدمة مميزة لتخليد الذكريات عبر تحويل الشال الشخصي الذي يملكه العميل إلى لوحة “منحوتة الشال والذاكرة”، حيث يُعاد تشكيل الشال بلمسات فنية دقيقة ليصبح عملاً يحمل قيمته العاطفية وروح صاحبه في آن واحد. يختلف وقت التنفيذ حسب حجم الشال وتفاصيل التصميم.
تُغلّف كل قطعة بطبقات حماية عالية الجودة مخصصة للأعمال الفنية لضمان وصولها سليمة وآمنة.
يمكن الاسترجاع فقط في حال وجود عيب مصنعي أو تلف أثناء الشحن.
يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع إرسال صور واضحة، وسيتم التعويض أو الاستبدال بحسب الحالة.